Selon des médias étrangers tels que le New York Times et la BBC, Facebook et sa série d'applications ont été inaccessibles pendant environ deux heures dans l'après-midi du 8e heure locale, ce qui est la deuxième fois que les principales plateformes Facebook sont en panne dans un la semaine.
Facebook a envoyé un message via le compte Twitter de son concurrent's le même jour, disant:"nous avons appris que quelqu'un avait un problème pour accéder à nos applications et produits. Nous essayons de remettre tout à la normale dès que possible, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." Ensuite, Facebook a de nouveau envoyé un message, disant que le problème était résolu et s'excusant auprès des utilisateurs. Facebook a attribué l'échec à"changement de configuration" et a déclaré que l'échec de vendredi (8e) n'avait rien à voir avec le problème du début de semaine (4e).
Le 4, les principaux services sociaux de Facebook' sont tombés en panne dans de nombreux pays, dont la Grande-Bretagne et les États-Unis, impliquant de multiples plateformes telles que Facebook, Messenger, WhatsApp et Instagram. Le site Web de Facebook n'a pas pu'être chargé pendant environ une heure. Bien que les ins et autres pages Web soient accessibles, ils ne peuvent'pas ajouter de nouveau contenu ou envoyer des messages. Ce n'est que six heures plus tard que ces serveurs ont commencé à revenir à la normale.
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